Serwis

Serwis Automatyki Przemysłowej

Automatyka przemysłowa to obecnie jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi przemysłu. Nowoczesne systemy sterowania i rozwiązania automatyzacyjne pozwalają zwiększyć wydajność produkcji oraz znacząco obniżyć koszty operacyjne.

Serwis ANIRO to zespół doświadczonych specjalistów, którzy szybko i skutecznie diagnozują oraz naprawiają urządzenia z zakresu automatyki przemysłowej, w tym:

  • przemienniki częstotliwości
  • aparaturę niskiego napięcia (NN)
  • softstarty
  • sterowniki PLC
  • panele HMI
  • inwertery solarne
  • kompensatory mocy biernej
  • oraz inne urządzenia elektroniczne stosowane w przemyśle

 

Wybierając nasz serwis, mają Państwo pewność najwyższej jakości usług oraz pełnej sprawności urządzeń po wykonanej naprawie. Każde zlecenie realizujemy z zachowaniem możliwie najkrótszych terminów, podejmując się również najbardziej wymagających i skomplikowanych awarii. Naszym celem jest realna pomoc w ograniczaniu kosztów – często naprawa jest znacznie bardziej opłacalna niż zakup nowego urządzenia.

  • Szybka diagnostyka – wstępna analiza urządzenia do 5 dni roboczych
  • Transparentna wycena – koszt naprawy konsultowany z Klientem po wstępnych oględzinach urządzenia
  • Sprzęt zastępczy – w większości przypadków jest możliwość udostępnienia urządzenia na czas naprawy (koszt transportu po stronie Klienta)
  • Krótki czas realizacji – średni czas naprawy to około 7dni (liczony od momentu dostarczenia urządzenia do wysyłki po naprawie)
  • Naprawy w Polsce – wszystkie prace realizujemy w naszej Centrali w Toruniu (nie wysyłamy urządzeń do producentów)
  • Wyjazdy serwisowe – możliwość realizacji napraw bezpośrednio u Klienta

Autoryzacje i doświadczenie
Jesteśmy autoryzowanym serwisem:

  • LS Electric
  • Emotron
  • Sinexcel
  • Comsys
  • Kehua Tech

Naprawiamy również urządzenia innych producentów, m.in.:

  • ABB
  • Danfoss
  • Schneider Electric
  • Siemens
  • oraz wielu innych (po wcześniejszej konsultacji)

Informacje dla Klientów Serwisu

  1. Jeżeli ekspertyza uszkodzonego urządzenia wykonana przez specjalistów ANIRO Sp. z o.o. wykaże, że usterka nie podlega gwarancji, po akceptacji kosztów przez Klienta realizowana będzie odpłatna naprawa, wymiana podzespołów, przegląd diagnostyczny oraz transport.
  2. Formularz zgłoszeniowy należy wypełnić i przesłać za pośrednictwem strony internetowej www.aniro.pl.
    Po poprawnym dokonaniu zgłoszenia Klient otrzyma na wskazany adres e-mail potwierdzenie wraz z załączonym plikiem PDF zawierającym zgłoszenie serwisowe.
    Otrzymany dokument należy wydrukować i dołączyć do przesyłki z uszkodzonym urządzeniem.
  1. Brak formularza w przesyłce może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi serwisowej do czasu wyjaśnienia zgłoszenia.
    1. Koszt ekspertyzy w przypadku braku akceptacji kosztorysu naprawy lub braku możliwości naprawy wynosi 100 zł netto + Vat.

     

    Uszkodzony sprzęt należy przesłać na adres:
    ANIRO Sp. z o.o.
    ul. Bolesława Chrobrego 64
    87-100 Toruń
    tel. 56 657 63 63

    Zleceniodawca:

    Adres dostawy (jeżeli inny niż zleceniodawcy):

    *Zapoznałem się z zasadami przetwarzania moich danych osobowych przez ANIRO Sp. z o.o. zawartymi w Polityce Prywatności.

    Zapoznałem się z zasadami świadczenia usługi serwisowych zawartych w Ogólnych Warunkach Sprzedaży i Ogólnych Warunkach Gwarancji.

    *Akceptujemy przekazanie naszego urządzenia do utylizacji, w przypadku, gdy nie udzielimy odpowiedzi na ofertę naprawy, przedstawioną przez Aniro Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu: w ciągu 30 dni od jej otrzymania i kolejnych 14 dniach od ponowienia oferty.

    FAQ - serwis automatyki przemysłowej

    Skontaktuj się z nami

    Serwis

    Zgłoszenia awarii i informacje
    o statusie sprawy
    +48 605 110 337

    Tomasz Mazur

    Kierownik Działu Serwisu
    tomasz.mazur@aniro.pl
    +48 605 631 311